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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones


Los presentes términos y condiciones comprenden y regulan el uso del sitio web comprasclic.com.mx así como sus sucursales, dependencias y sitios web afiliados al mismo. Todo el proceso de compra o venta se rige por los términos y condiciones aquí expuestos y son de estricto cumplimento tanto para el equipo de ventas como para usuarios del sitio de Comprasclic. Todas las personas que accedan y/o usen el sitio o los servicios brindados deben estar de acuerdo sujetándose a los términos, condiciones, políticas y principios que rigen a Comprasclic México y que han sido incluidos en el presente documento. En el caso de las personas que no acepten estos términos y condiciones deberán abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios brindados.

Podrán utilizar los servicios del sitio Comprasclic solo aquellas personas que tenga plena capacidad legal para contratar y que no hayan sido suspendidos temporal o definitivamente por Comprasclic. En el caso de menores de edad pueden acceder bajo supervisión, responsabilidad y consentimiento de sus padres o del tutor legal si es el caso.

En caso de que el Usuario sea una Empresa, la persona debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

Modificaciones de los Términos y Condiciones

Comprasclic se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estos términos y condiciones. Estos cambios se harán efectivos cuando se publiquen en el sitio comprasclic.com.mx y entrarán en vigor a los 11 días naturales después de su publicación.

El usuario deberá comunicar por el email si no acepta las modificaciones introducidas quedando en este caso libre del presente contrato y será inhabilitado siempre que no tenga pendientes en los procesos de compras, pagos o reclamaciones del sitio. Posterior al plazo de publicación y puesta en vigor de los nuevos términos y condiciones estos se considerarán aceptados por el usuario.

Registro e Inscripción

Se considera requisito para poder utilizar los servicios del sitio Comprasclic completar el formulario de registro con los datos personales del usuario los cuales deben ser válidos, precisos y verdaderos. Es deber del usuario mantener sus datos personales de registro actualizados por lo que Comprasclic no se responsabiliza por la certeza de los datos provistos o modificados por sus usuarios. Los usuarios serán los responsables y garantizarán todo el tiempo la autenticidad, exactitud, veracidad y vigencia de los datos ingresados. Cuando el registro sea completado se notificará al usuario por medio de correo electrónico suponiendo la aceptación por el usuario de los términos y condiciones.

A efectos de corroborar los datos personales Comprasclic se reserva el derecho de solicitar algún comprobante, documento o información adicional al usuario. La negativa o la no confirmación de los datos por parte del usuario pueden causar la suspensión temporal y cancelación del servicio por parte de Comprasclic sin que ello genere algún derecho a resarcimiento u obligación, así como a comunicar o exponer las causas de esta decisión.

Durante el proceso de registro el usuario recibirá una contraseña de acceso a su cuenta personal, la cual podrá modificar y deberá conservar solo para uso personal. El titular de la cuenta es el único y máximo responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña y cuenta, estando obligado a notificar cualquier uso no autorizado de la misma. En ningún momento seremos responsables, directos o indirectos por el mal uso, perdida o daño ocurrido por el incumplimiento de esta condición de seguridad por parte del usuario.

Está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta la cual podrá ser cancelada, suspendida o inhabilitada cuando se detecten datos similares , coincidentes o relacionados.

SOBRE PROMOCIONES Y OFERTAS

Finalizado el proceso de registro se considera que el usuario acepta recibir correos electrónicos, llamadas y/o SMS promocionales o información de mercadotecnia del sitio comprasclic.com.mx, en el caso que el usuario desee recibir estos promocionales podrá cancelar su envío dirigiéndose al enlace de cancelación al final del correo electrónico o enviándonos un correo de cancelación a . Todo lo anterior se realiza respetando la Ley federal de Protección al Consumidor y el Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO

Toda información, calificaciones, comentarios, mensajes, imágenes subidas, escritos o enviadas por los Usuarios al sitio serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los mismos. Comprasclic no está obligada a verificar la veracidad y se deslinda por lo dicho y expuesto por cualquier usuario incluido los mensajes internos, correo electrónico, comentarios, vínculos a otras páginas, videos e imágenes expuestas en el sitio o las redes sociales vinculadas. Reservándose el derecho a eliminar de su sitio web y de las redes sociales de otros sitios que administra y tomar las acciones necesarias para evitar se repita todo contenido que considera inadecuado, ofensivo y ajeno a la actividad de compra y venta por internet.

RESPONSABILIDAD

En el proceso de compra y venta pueden surgir imprevistos, situaciones de fuerza mayor o accidentales, así como incumplimientos de terceros (como proveedores o mensajerías). En estos casos comprasclic.com.mx informará al cliente el motivo por el cual no se pudo concretar la operación de compra. Es importante aclarar que el cliente en el caso de los envíos no entregados, perdidos o que lleguen en mal estado debe informar a Comprasclic sobre estos para poder ofrecer una solución. El cliente contará con un número de rastreo proporcionado por comprasclic a través de su correo electrónico y deberá darle seguimiento a su envío a través del sistema de información de la mensajería o correos de México respectivamente. Comprasclic podrá pedir al cliente información adicional para esclarecer cualquier situación al respecto.

Todos los artículos ofertados en comprasclic.com.mx están sujetos a disponibilidad hasta agotar existencias. En ocasiones debido a la rapidez de las compras en el sitio web no es posible actualizar el stock de inventario inmediatamente por lo que en este caso comprasclic informará al cliente cuando se realice una orden compra y no se tenga disponible el artículo procediendo al reembolso de la cantidad pagada. En el caso de los supuestos anteriores u otras circunstancias donde comprasclic determinara proceder al reembolso del pago realizado por el cliente, este se realizará por un único medio de pago y en el caso de depósito o transferencia será siempre a nombre de la persona registrada en nuestro sitio o en su defecto a nombre de la persona que realizó el pago.

Todas las comunicaciones del cliente con el sitio comprasclic.com.mx deben realizarse preferiblemente a través del correo electrónico o por la vía de llamada de voz a los teléfonos publicados en la página de contacto oficial del sitio: comprasclic.com.mx. Cualquier información recibida fuera de los mismos ya sea través de mensajes de textos (SMS), redes sociales o publicaciones incluyendo las vinculadas a comprasclic serán consideradas de manera informal y Comprasclic no será responsable de este tipo de comunicaciones.

PROTECCION DE DATOS

Le invitamos a conocer nuestro Aviso de Privacidad que forma parte de los términos y condiciones expuesto en este documento y publicado en el sitio: comprasclic.com.mx/privacidad/

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

Por regla general la garantía de nuestros productos será brindada por lo fabricantes de los productos o proveedores de los mismos así como la duración y especificaciones establecidas por estos. Comprasclic no asume responsabilidad alguna en relación a estas garantías y el comprador se obliga a contactar directamente al proveedor o fabricante del producto para hacer válida la garantía en el tiempo y con las condiciones establecidas.

Comprasclic se limitará a informar el tiempo de las garantías de cada producto y proporcionar a los compradores que lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio. En el caso de productos importados directamente por Comprasclic, el tiempo máximo de la garantía será de 3 meses salvo aclaración publicada en el sitio comprasclic.com.mx

FACTURACION

Los clientes que compren productos en nuestra tienda comprasclic tendrá la posibilidad de solicitar su factura electrónica de manera inmediata en el momento de realizar su compra. En el caso que deseen hacerlo posteriormente podrán enviar un correo electrónico a factura@comprasclic.com solicitándola con los datos para realizar el comprobante fiscal , dirigirse a la página comprasclic.com.mx/factura.php o en el área de facturas disponible en su cuenta de usuario. En todos los casos contarán con 10 días naturales para solicitar la factura.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de México, Distrito Federal renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Violaciones del Sistema o Bases de Datos

Queda totalmente prohibido el acceso al sistema, software, base de datos, área de administración, o cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual, protección de datos personales y/o a las prohibiciones estipuladas en los términos y condiciones presentes en este documento.

Siendo responsable toda aquella persona que viole las normas y leyes establecidas al respecto. Comprasclic podrá tomar las acciones legales pertinentes, las sanciones previstas por este documento, así como la hará responsable de indemnizar los daños ocasionados ante las autoridades competentes.

Fallas en el sistema

Comprasclic tomara todas las medidas a su alcance para brindar un servicio de calidad y resguardar la información proporcionada por sus clientes. Comprasclic no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en su sistema, en el proveedor de hosting o en la red de Internet. Tampoco será responsable por cualquier ataque de piratas informáticos como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia no autorizada de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago, en virtud de daños o perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

Comprasclic no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio cuyo sistema puede presentar fallos técnicos y no estar disponible temporalmente o por cualquier otra circunstancia ajena a sus sistemas. Comprasclic se compromete en procurar restablecer su servicio en el menor tiempo posible y según sus posibilidades técnicas.

Información legal.

Comprasclic es una marca registrada y los sitios asociados a comprasclic.com.mx son propiedad exclusiva con domicilio fiscal ubicado en Tixtla 65 Col. San Felipe de Jesus. GAM .Distrito Federal Cualquier información o dudas relacionadas con los términos y condiciones expuestos anteriormente así como sobre nuestro aviso de privacidad puede escribirnos al correo electrónico .


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